O horário combinado não garante uma coleta rápida. Quando acesso, carga, documentos e pessoas responsáveis não estão alinhados, o veículo pode chegar e permanecer parado sem conseguir iniciar o carregamento. Um checklist simples reduz esse risco e melhora a informação enviada na cotação.
Antes de confirmar o veículo
- Confira o endereço completo, portaria e ponto correto de entrada.
- Informe restrições de altura, comprimento ou circulação de caminhões.
- Valide o horário permitido para chegada e permanência.
- Defina quem autoriza o carregamento no local.
- Confirme se haverá doca, empilhadeira, paleteira ou carregamento manual.
Prepare a carga para movimentação
A mercadoria deve estar separada, identificada e acessível. Caixas espalhadas em setores diferentes aumentam o tempo de coleta e dificultam a conferência. Quando houver pallets, verifique estabilidade, filme stretch, cintas e proteção de quinas.
- Conte os volumes depois da embalagem final.
- Registre peso e dimensões do conjunto pronto.
- Separe itens frágeis, empilháveis e não empilháveis.
- Fotografe a condição externa antes da movimentação.
Documentos e comunicação
Nota fiscal, declaração ou documentos específicos precisam estar disponíveis no momento da coleta. O motorista também deve receber um contato que atenda o telefone durante a operação.
- Confira se os dados do remetente e do destinatário estão corretos.
- Compartilhe referência de acesso e nome do responsável.
- Avise antecipadamente sobre ajudante, agendamento ou equipamento obrigatório.
O que informar na cotação
Descreva prazo, quantidade, peso, medidas, forma de acondicionamento e recursos existentes no local. Quanto mais próximo o pedido estiver da condição real de coleta, menor a chance de mudança de veículo, espera ou revisão de preço.
