A prevenção de avarias começa na preparação, mas o registro da condição inicial também é essencial. Sem evidências claras, remetente, transportadora e destinatário podem ter versões diferentes sobre quantidade, embalagem e integridade do volume.
Fotografe o conjunto, não apenas detalhes
Faça imagens gerais da carga pronta e depois registre pontos sensíveis. As fotos devem permitir identificar quantidade, embalagem externa, pallet, cintas, cantoneiras e eventuais marcas existentes antes da coleta.
Evite enquadramentos escuros ou muito próximos. O objetivo é criar contexto, não apenas acumular arquivos.
Confira antes de liberar
- Conte os volumes junto com o responsável pela coleta.
- Verifique se a embalagem está fechada e estável.
- Registre lacres e identificações aplicáveis.
- Anote ressalvas quando já existir amassado, rasgo ou umidade.
- Confirme a condição de itens não empilháveis e frágeis.
Na entrega, repita a lógica
A conferência deve ocorrer antes da assinatura sem ressalvas sempre que a rotina do local permitir. Diferenças de quantidade ou sinais externos precisam ser registrados de forma objetiva no comprovante e comunicados pelos canais definidos.
Evidência não substitui embalagem
Fotografar uma carga instável não torna o embarque seguro. Se a preparação estiver inadequada, corrija antes da movimentação. O registro serve para demonstrar a condição, apoiar comunicação e facilitar análise de uma ocorrência.
Na cotação, descreva fragilidade, embalagem, valor e cuidados especiais. A transportadora precisa conhecer essas condições para avaliar veículo, manuseio e gerenciamento de risco.
